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Localisation : Burgdorf
Délai de livraison : En cas d'envoi postal, sous 1 à 3 jours ouvrables
UGS : 15154 Catégorie :
Vendeurs

Nos chèques-cadeaux sont plus qu'un simple cadeau. Le bénéficiaire peut choisir parmi des centaines d'objets vintage uniques celui qui lui convient le mieux. C'est la garantie d'un cadeau très spécial qui restera dans les mémoires.

Conseil : Lors du paiement, indiquez le nom de la personne à laquelle vous offrez le cadeau ainsi que votre nom. Bien sûr, c'est facultatif.

Remarque sur la livraison :
Pour recevoir la carte-cadeau au format PDF, choisissez "Enlever chez le vendeur" dans les options de livraison. Devons-nous envoyer une carte cadeau physique par la poste ? Choisissez la livraison par la poste et, si votre adresse est différente, indiquez l'adresse du destinataire du cadeau dans la note au moment du paiement.

Retour / Annulation / Echange

La garantie d'achat Kurato assure à l'acheteur un remboursement dans les cas suivants : 

- L'article ne vous plaît pas et le retour est signalé à notre service clientèle dans les 14 jours suivant l'achat.

- L'article a été perdu pendant l'expédition. 

- L'article s'est cassé ou a été fortement endommagé pendant l'expédition. 

- L'article diffère radicalement de sa description (y compris les images). 

 

Pour demander un retour, veuillez envoyer un e-mail à returns@kurato.ch en précisant le numéro de commande et la raison du retour.  

Pour tous les autres modes de livraison, le prix de l'article (hors frais de livraison éventuels) sera intégralement remboursé. L'exception est l'enlèvement par le client lui-même, si Kurato soupçonne une fraude. Dans ce cas, la commission de résultat, normalement payée par le vendeur, est facturée au client. Celui-ci sera donc remboursé de la valeur du prix de l'article moins la commission de résultat. 

En cas de retour autorisé, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. De même, les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Les cartes cadeaux sont exclues du droit de retour.

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