Die Kurato-Käufergarantie sichert dem Käufer in folgenden Fällen eine Rückerstattung zu:
- Der Artikel gefällt nicht und die Rückgabe wird innert 14 Tagen ab Kauf unserem Kundendienst mitgeteilt.
- Der Artikel ist während des Versands verloren gegangen.
- Der Artikel ist während des Versands kaputt gegangen oder wurde stark beschädigt.
- Der Artikel weicht drastisch von seiner Beschreibung (inkl. Bildern) ab.
Um eine Rücksendung zu beantragen, schreib bitte eine E-Mail an returns@kurato.ch und gib die Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an.
Bei allen anderen Liefermethoden wird der Artikelpreis (exkl. eventueller Lieferkosten) vollumfänglich zurückerstattet. Ausnahme bildet die Selbstabholung, sofern Kurato den Verdacht auf Betrug hat. In diesem Fall, wird die Erfolgsprovision, normalerweise vom Verkäufer:in zu zahlen, dem Kunde in Rechnung gestellt. Diese:r erhält folglich eine Rückerstattung über den Wert des Artikelpreis abzgl. der Erfolgsprovision.
Bei genehmigten Rücksendungen, fallen die Rücksendekosten zu Lasten den Käufers. Ebenfalls können die Anlieferkosten nicht zurückerstattet werden.
Die Kurato-Käufergarantie sichert dem Käufer in folgenden Fällen eine Rückerstattung zu:
- Der Artikel gefällt nicht und die Rückgabe wird innert 14 Tagen ab Kauf unserem Kundendienst mitgeteilt.
- Der Artikel ist während des Versands verloren gegangen.
- Der Artikel ist während des Versands kaputt gegangen oder wurde stark beschädigt.
- Der Artikel weicht drastisch von seiner Beschreibung (inkl. Bildern) ab.
Um eine Rücksendung zu beantragen, schreib bitte eine E-Mail an returns@kurato.ch und gib die Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an.
Bei allen anderen Liefermethoden wird der Artikelpreis (exkl. eventueller Lieferkosten) vollumfänglich zurückerstattet. Ausnahme bildet die Selbstabholung, sofern Kurato den Verdacht auf Betrug hat. In diesem Fall, wird die Erfolgsprovision, normalerweise vom Verkäufer:in zu zahlen, dem Kunde in Rechnung gestellt. Diese:r erhält folglich eine Rückerstattung über den Wert des Artikelpreis abzgl. der Erfolgsprovision.
Bei genehmigten Rücksendungen, fallen die Rücksendekosten zu Lasten den Käufers. Ebenfalls können die Anlieferkosten nicht zurückerstattet werden.
Ausgenommen von der Rückgabe sind Geschenkkarten.
Allgemeine Anfragen
1 Kundenanfragen
1. Mai 2022
Guten Tag Schon einige Male bin ich auf diesen Servierwagen gestossen und jedes Mal war ich schockverliebt… Ich wohne in Bern. Gebe es eine Möglichkeit eines Transports? Freundliche Grüsse Nathalie Pellon–
hallo, es gibt eine transportmöglichkeit über kurato, vielleicht können sie sich direkt mit kurato in verbindung setzen, komme die nächste zeit nicht nach bern kann ich sonst bei meiner nächsten fahrt nach bern mitbringen, weiss allerdings nicht wann?
Guten Tag
Schon einige Male bin ich auf diesen Servierwagen gestossen und jedes Mal war ich schockverliebt…
Ich wohne in Bern. Gebe es eine Möglichkeit eines Transports?
Freundliche Grüsse
Nathalie Pellon –
hallo, es gibt eine transportmöglichkeit über kurato, vielleicht können sie sich direkt mit kurato in verbindung setzen, komme die nächste zeit nicht nach bern kann ich sonst bei meiner nächsten fahrt nach bern mitbringen, weiss allerdings nicht wann?